Modalità di spedizione
Le nostre consegne vengono effettuate dall’Italia tramite spedizionieri internazionali di comprovata professionalità ed affidabile logistica, sia per i prodotti non refrigerati, sia per prodotti bisognosi di temperatura controllata, per i quali verranno utilizzati esclusivamente camion refrigerati.
Preparazione ordine
La nostra area di consegna non ha limiti, per cui riceverete dettagli e costi di trasporto direttamente in risposta al vostro invio del modulo.
Costi e zone di consegna
Tutti i nostri prodotti sono VERAMENTE ARTIGIANALI.
La loro produzione, a volte, è soggetta a stagionalità e quantitativi di raccolto effettuato.
L’artigianalità dei nostri prodotti comporta tempi di consegna diversi da quelli dei nostri concorrenti che, consegnando dovunque nell’arco di 24/48 ore, ammettono implicitamente di commercializzare prodotti industriali o semi-industriali che già hanno a magazzino da tempo.
I Corrieri che utilizziamo sono di massima quelli che utilizzano anche loro.
I nostri costi di spedizione sono di massima uguali ai loro.
A cambiare sono i metodi di produzione.
Quelli dei nostri fornitori sono VERAMENTE ARTIGIANALI.
Di questa vera artigianalità ne siamo fieri al punto da ritenere i nostri tempi di consegna più lunghi un’ulteriore nostra garanzia di qualità, invece che un problema, come invece lo interpreterebbe chi ha i magazzini stracolmi di prodotti industriali o semi-industriali, pronti da tempo per essere spediti.
Potete chiedere una quotazione economica della merce che intendete ordinare, direttamente online dal nostro sito, utilizzando l’apposito modulo o via mail all’indirizzo info@italia5sensi.it
Se la quotazione economica sarà compatibile con le vostre aspettative, potrete procedere all’ordine della merce previo bonifico bancario da effettuare secondo le modalità espresse nella risposta alla vostra richiesta di quotazione economica.
L’effettuazione del bonifico da parte vostra darà il via alla lavorazione dell’ordine da parte del nostro personale, che si svolgerà nelle seguenti fasi:
- arrivo del vostro ordine
- approvvigionamento dei prodotti da voi ordinati direttamente dall’Artigiano produttore
- spedizione dei prodotti (già confezionati a norma) presso il nostro laboratorio di Lecco
- preparazione ed imballaggio dei prodotti
- spedizione presso l’indirizzo che ci avete fornito
Per ogni ordine, oltre alla quotazione economica ed all’importo delle spese di spedizione, riceverete anche la data indicativa di consegna, che verrà decisa nel vostro interesse dal nostro personale, dopo aver preso precisi accordi con l’Artigiano ed il Corriere.
Vi invitiamo a tener conto di quanto avete appena letto soprattutto per organizzare le vostre tempistiche interne di ordine dei nostri prodotti, in maniera tale da limitare il più possibile urgenze che, per natura stessa dei prodotti, sarebbero di difficile risoluzione.
I NOSTRI TEMPI DI CONSEGNA SONO LA PROVA PIÙ TANGIBILE DELL’ARTIGIANALITÀ DEI NOSTRI PRODOTTI.
Sei ancora in attesa della tua consegna?
Se alla data indicata non avete ricevuto il vostro ordine, contattate ITALIA5SENSI sulla mail info@italia5sensi.it. Verificheremo immediatamente se c’è un errore e vi forniremo informazioni o ulteriore supporto.
Reclami
Vi chiediamo di controllare ogni consegna.
Prendete nota di eventuali reclami sulla relativa bolla di consegna, prima di restituirla all’autista. Vi chiediamo di informare ITALIA5SENSI per ogni problematica.
Sostituiremo o accrediteremo i prodotti danneggiati.
Modalità di pagamento
I pagamenti dovranno essere effettuati esclusivamente tramite bonifico bancario, da effettuare secondo le modalità espresse nella risposta alla vostra richiesta di quotazione economica.
Al fine di contenere il più possibile i tempi di spedizione, vi preghiamo di spedire il prima possibile la distinta di avvenuto bonifico via mail all’indirizzo info@italia5sensi.it
Questo permetterà al nostro personale di dare il via alla fase di approvvigionamento dei prodotti dall’Artigiano produttore, senza dover inutilmente perdere i giorni necessari all’accredito del vostro bonifico sui nostri conti correnti.
